Inovação com Privacidade: Como Design e Proteção de Dados Criam a Experiência que o Cliente Espera
O cliente atual valoriza experiências simples, rápidas e personalizadas. Ele quer resolver tudo em poucos cliques, sentir-se compreendido e confiar na empresa com a qual se relaciona. Ao mesmo tempo, espera que seus dados pessoais sejam tratados com cuidado e respeito. É nesse ponto que inovação, design e proteção de dados se encontram. Quando esses três elementos caminham juntos, a experiência deixa de ser apenas funcional e passa a ser segura, transparente e confiável.
