LGPD na Saúde: Estratégias para Gerenciar Incidentes de Dados

Bárbara Ferreira Gomes
Bárbara Ferreira Gomes
12 de agosto de 2024
3 min de leitura
LGPD na Saúde: Estratégias para Gerenciar Incidentes de Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) trouxe diversas obrigações para todos os setores, e o setor de saúde não é exceção. 

Com o grande volume de dados sensíveis manipulados por hospitais, clínicas e laboratórios, a atenção com a segurança da informação se torna crucial. Mas, como gerenciar eficazmente os incidentes de dados nesse contexto? 

Entendendo os Incidentes de Dados na Saúde

Antes de falarmos das estratégias, é importante entender o que constitui um incidente de dados na área da saúde. 

Incidentes podem variar desde acessos não autorizados até a perda de informações pessoais. Por exemplo:

  • Acesso Indevido: Um funcionário acessa informações de pacientes sem autorização, como por exemplo, o simples fato de ler os dados de cadastro, como nome, endereço, telefone, etc.. por curiosidade, sem finalidade alguma.
  • Vazamento de Dados: Dados de pacientes são expostos na internet por falha  humana, como por exemplo, mandar foto de resultados de exames de conhecidos para família ou amigos.
  • Perda de Dados: Informações são perdidas devido a falhas comuns, como por exemplo, uma simples queda de energia pode corromper um HD de computador que contenha resultados de exames, e que não tenha cópia em nenhum outro lugar, como também erros humanos.

Passos Iniciais para Gerenciamento de Incidentes

Para gerenciar incidentes de dados, é essencial ter um plano de ação bem definido. A seguir, alguns passos iniciais que podem ser seguidos:

  1. Identificação e Avaliação: Identifique o incidente e avalie a extensão do problema.
  2. Notificação: Informe as partes afetadas e, se necessário, notifique a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
  3. Correção, Monitoramento e Aprendizado: Adote medidas imediatas para corrigir a falha, monitore as novas medidas para analisar sua eficácia e ao final analise todo o incidente para realizar melhorias em outros pontos semelhantes da sua organização.

Estratégias para Prevenção de Incidentes

Prevenir incidentes é tão importante quanto saber como gerenciá-los. Algumas estratégias eficazes incluem:

  • Capacitação Contínua: Realize treinamentos regulares com os funcionários sobre as práticas de segurança e a importância da LGPD.
  • Monitoramento Constante: Utilize sistemas de monitoramento para detectar e responder rapidamente a qualquer atividade suspeita.
  • Políticas de Acesso: Estabeleça políticas claras de acesso a informações, limitando-o apenas a quem realmente precisa.

Utilizando a Tecnologia a seu Favor

A tecnologia pode ser uma grande aliada na proteção de dados na área da saúde. Algumas soluções tecnológicas incluem:

  • Criptografia de Dados: Proteja informações sensíveis com criptografia.
  • Sistemas de Backup: Mantenha backups regulares para garantir a recuperação de dados em caso de perda.
  • Softwares de Segurança: Invista em softwares de segurança que detectem e impeçam ameaças em tempo real.

Exercendo Boas Práticas

Para ilustrar como as estratégias podem ser aplicadas na prática, veja alguns exemplos:

  • Clínica de Diagnóstico: Implementou treinamento trimestral sobre LGPD e segurança da informação, resultando em uma redução significativa de incidentes de acesso indevido.
  • Hospital: Adotou sistemas de criptografia e monitoramento contínuo, conseguindo evitar vazamentos de dados durante um ataque cibernético.
  • Laboratório: Estabeleceu uma política rigorosa de acesso, onde apenas médicos e técnicos autorizados podem acessar determinados tipos de informações.

A Importância da Cultura de Segurança

Criar uma cultura de segurança dentro da organização é fundamental, pois quando todos entendem a importância da proteção de dados e sabem como agir em caso de incidentes, a probabilidade de ocorrências diminui consideravelmente. 

Incentive a comunicação aberta sobre segurança e torne o assunto parte do dia a dia de todos. Gerenciar incidentes de dados na área da saúde requer um planejamento cuidadoso e a adoção de estratégias eficazes. 

Ao seguir as dicas apresentadas e utilizar a tecnologia a seu favor, é possível proteger as informações dos pacientes e garantir a conformidade com a LGPD. 

Lembre-se de que a prevenção é sempre o melhor caminho, mas estar preparado para responder rapidamente a incidentes é igualmente crucial. 

Invista em segurança da informação e crie um ambiente seguro para os dados sensíveis de sua organização, pois a proteção da privacidade dos pacientes é uma responsabilidade de todos.

 

Venha fazer parte da nossa Comunidade Allprivacy e fique por dentro de assuntos como este e muito mais! 😉

 

DPOnet
Fundada em 2020 por Ricardo Maravalhas e Marcelo Martins, na cidade de Pompeia-SP, A DPOnet é membro do Cubo Itaú e a 1º empresa brasileira a adotar a inteligência artificial em uma plataforma de privacidade e conquistar a certificação ISO 27001. Com o objetivo de democratizar, automatizar e simplificar a jornada de conformidade com a LGPD por meio de uma plataforma completa de Gestão de Privacidade, Segurança e Governança de Dados, com serviço de DPO embarcado, atendimento de titulares, que utiliza o conceito de Business Process Outsourcing (BPO), já foi utilizada por mais de 3500 companhias, certificou e treinou com a sua metodologia mais de 30 mil usuários e conta atualmente com 45 colaboradores. 
Compartilhe:
Bárbara Ferreira Gomes
Bárbara Ferreira Gomes
Especialista em LGPD

Ficou com alguma dúvida ou gostaria de fazer alguma observação?
Deixe um comentário

Artigos relacionados

Nenhum artigo relacionado.

Notícias relacionadas

Nenhuma notícia relacionada.

Nenhum comentário feito.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Está em busca de mais conteúdo sobre LGPD e Proteção de Dados?

Está em busca de mais conteúdo sobre LGPD e Proteção de Dados?

Você pode saber mais sobre LGPD para empresas acessando os nossos materiais.
Ver materiais

Inscreva-se em nosso blog

Inscreva-se em nossa newsletter e receba os melhores conteúdos no seu e-mail!
Seus dados estão protegidos conosco.
Este campo é para fins de validação e não deve ser alterado.
blank

O que é a DPOnet?

Uma empresa brasileira fundada em 2020 na cidade de Pompeia, em São Paulo, que desenvolveu uma plataforma de gestão de privacidade, segurança e governança de dados pessoais que vem democratizando, automatizando e simplificando a jornada de adequação à LGPD.
Saiba mais

Fale diretamente com um especialista em adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Sua empresa protegida contra multas e penalidades
Adequação ágil e com suporte técnico e jurídico especializado
Plataforma completa para gerenciamento dos dados pessoais que você trata
Mais de 1000 empresas satisfeitas

"*" indica campos obrigatórios

Nome completo*
Este campo é para fins de validação e não deve ser alterado.
Entraremos em contato em até 30 minutos. O contato é gratuito e sem compromisso. Ao informar meus dados, eu concordo com a Política de Privacidade e com os Termos de Uso.
menumenu-circlecross-circlechevron-down-circle