A Lei Geral de Proteção de Dados tem como principal objetivo proteger e dar mais privacidade às informações solicitadas em operações praticadas entre clientes e empresas. Para isso, a norma federal estabelece boas práticas para uso, coleta, armazenamento e compartilhamento dos dados desses usuários.
Sendo assim, empresas públicas e privadas, como as farmácias, precisam se adequar para conferir tal poder a seus clientes. Para conhecer as boas práticas da LGPD para o setor, continue a leitura deste artigo.
Por que as farmácias precisam cumprir as boas práticas da LGPD?
Para as farmácias, é essencial evitar o descumprimento da legislação e, para isso, é preciso adequar-se à LGPD e reduzir sanções e penalizações por meio da tomada de medidas necessárias. Além disso, essa é uma maneira de demonstrar maturidade para seus clientes, já que seus dados estarão em segurança e serão tratados da maneira correta.
Sendo assim, os donos dessas informações pessoais precisam ter transparência sobre a tratativa que esses elementos receberão por parte das organizações às quais foram cedidas.
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Quais são as boas práticas da LGPD para farmácias?
Confira, a seguir, o que é preciso fazer para manter o seu negócio adequado à legislação:
Faça um mapeamento de dados
Realizar um mapeamento de dados permite conhecer os caminhos que os dados pessoais dos clientes percorrem. Para fazê-lo, responda perguntas como:
- qual é o ciclo dos dados pessoais que sua empresa coleta?
- onde e por quanto tempo eles ficam armazenados?
- essas informações são utilizadas para quais finalidades?
- quais são os canais de coleta?
- quem tem acesso a esses dados?
Crie um registro das operações relacionadas ao tratamento dos dados
Manter um registro como esse é vantajoso para legitimar, para órgãos de fiscalização como a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), que a sua farmácia está agindo de acordo com a LGPD.
Para isso, após fazer o data mapping, classifique as operações existentes considerando sua base legal e sua finalidade.
Estabeleça medidas de segurança
Se as operações da sua empresa envolverem o tratamento de dados pessoais, é necessário desenvolver processos de análise e estabelecer medidas de segurança. Eles devem ter como objetivo proteger as informações cedidas pelos usuários, evitando seu vazamento ou mesmo que pessoas não autorizadas a acessem.
Caso algum imprevisto aconteça, é preciso comunicar a ANPD, o órgão fiscalizador da LGPD.
Leia também: Benefícios da adequação à LGPD
Contratar um DPO
O DPO, também chamado de Data Protection Officer ou Encarregado de Dados Pessoais, é o profissional responsável por qualquer atividade que remeta ao tratamento de dados. Os custos de contratação de um profissional especializado nessa área pode ser elevado, mas há, também, a alternativa de terceirizar o DPO e contar com todos os benefícios dessa parceria.
Agora que você já conhece as boas práticas da LGPD para farmácias, confira três razões para terceirizar o DPO e garanta a adequação da sua empresa à legislação.
