Desde que entrou em vigor em 2020, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) deixou as empresas dos mais diversos nichos de atuação preocupadas com a adequação às novas obrigações.
No comércio varejista, a implantação da LGPD pode parecer uma tarefa complexa, mas é fundamental para garantir a segurança e a privacidade dos dados de clientes e colaboradores.
A importância de se adequar à LGPD
A LGPD tem como objetivo proteger os dados pessoais das pessoas físicas, garantindo sua privacidade e segurança. Ao se adequar à legislação, as empresas mostram aos seus clientes e colaboradores que respeitam e valorizam suas informações pessoais.
Além disso, é claro, ficam em situação de conformidade legal e evitam receber as sanções administrativas previstas, que podem ir desde advertências à proibição do exercício das atividades.
Implementar todas as ações necessárias para se adequar também mostra que a empresa está buscando caminhar em conjunto com a evolução da tecnologia: em um mundo cada vez mais digital e com consumidores extremamente conscientes, isso significa permanecer competitivo no mercado.
Implantação da LGPD no comércio varejista: dicas
O primeiro passo para implantar a LGPD no comércio varejista é compreender todas as suas implicações para esse tipo de negócio. Depois disso, começar pelo mapeamento de dados é um excelente caminho, porque é preciso identificar quais são os tipos de dados dos clientes e funcionários que a empresa coleta atualmente, entender como eles estão sendo armazenados, utilizados e quais os riscos envolvidos.
A partir desses estudos iniciais, tanto da legislação como da forma com que a empresa lida com os dados, é preciso criar a política de privacidade da empresa e definir os novos procedimentos que serão adotados para alcançar a conformidade com a lei.
Parece muita coisa, né? E é. A implantação da LGPD tende a ser complicada e levar muito tempo quando realizada por quem não tem prática. Por isso, o ideal é contar com quem entende do assunto.
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