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O que é ISO 27001 e ISO 27701: Como Elas Impactam a Segurança de Dados e a Conformidade com a LGPD

No mundo digital de hoje, a segurança de dados e a conformidade regulatória são mais do que questões de TI — são fundamentais para a confiança e reputação das empresas. Nesse cenário, as normas ISO 27001 e ISO 27701 surgem como ferramentas essenciais para garantir que as organizações tratem dados pessoais com o devido cuidado, alinhando-se a regulamentações como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Mas, o que exatamente são essas normas e como elas podem proteger os dados da sua empresa? Vamos explorar as diferenças entre elas e como ajudam a criar uma cultura de segurança e privacidade.
Foto de Bárbara Gomes
Bárbara Gomes
  • 20 fevereiro, 2026
  • Leitura: 6 minutos
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Índice

  1. O que é a ISO 27001?
  2. O que é a ISO 27701?
  3. Diferenças entre a ISO 27001 e a ISO 27701
  4. Como a ISO 27001 e a ISO 27701 ajudam na conformidade com a LGPD?
  5. Como implementar a ISO 27001 e a ISO 27701 na sua organização?
  6. A importância de adotar as normas ISO 27001 e 27701

1. O que é a ISO 27001?

Uma visão geral da ISO 27001

A ISO 27001 é uma norma internacionalmente reconhecida para gestão de segurança da informação. Ela estabelece os requisitos para implementar, manter e melhorar um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). O principal objetivo dessa norma é proteger as informações de qualquer tipo de ameaça, garantindo sua confidencialidade, integridade e disponibilidade.

A ISO 27001 não se limita apenas a proteger os sistemas de TI. Ela abrange também processos, pessoas e tecnologias, criando uma abordagem holística para a segurança da informação dentro da organização. Isso inclui, por exemplo, a implementação de políticas para gerenciar o acesso a dados sensíveis, proteger sistemas e treinar colaboradores.

O papel da ISO 27001 na LGPD

Para empresas que operam no Brasil, a ISO 27001 é um grande aliado da LGPD, pois ela orienta as organizações sobre como proteger os dados pessoais. Quando uma empresa adota a ISO 27001, ela implementa práticas de segurança que não só protegem os dados sensíveis, mas também atendem a uma parte significativa dos requisitos da LGPD. A norma ajuda a garantir que as informações pessoais dos indivíduos sejam tratadas de forma segura, transparente e responsável.

2. O que é a ISO 27701?

A evolução da ISO 27001: ISO 27701

Enquanto a ISO 27001 foca na segurança da informação de forma ampla, a ISO 27701 é uma extensão da 27001, com foco específico na proteção de dados pessoais. A ISO 27701 fornece orientações sobre como gerenciar a privacidade das informações pessoais, alinhando-se diretamente à LGPD e ao GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia).

A ISO 27701 é, portanto, uma norma especializada para empresas que tratam dados pessoais e precisam garantir que esses dados sejam protegidos de acordo com as exigências legais. Ela abrange as medidas necessárias para garantir que a privacidade dos titulares de dados seja mantida, fornecendo um quadro de gestão de privacidade que integra a segurança da informação.

Como a ISO 27701 complementa a ISO 27001

Embora a ISO 27001 trate da segurança da informação de maneira ampla, a ISO 27701 a complementa, oferecendo diretrizes específicas para o processamento e tratamento de dados pessoais. Ela aborda questões como:

  • Responsabilidades do controlador e operador de dados
  • Políticas de privacidade
  • Gestão de consentimento e direitos dos titulares
  • Rastreabilidade e auditoria dos dados pessoais

Enquanto a ISO 27001 garante a segurança geral das informações, a ISO 27701 adiciona uma camada específica de privacidade, essencial para garantir que as organizações cumpram as regulamentações de proteção de dados, como a LGPD.

3. Diferenças entre a ISO 27001 e a ISO 27701

Foco e escopo das normas

A principal diferença entre a ISO 27001 e a ISO 27701 está no seu escopo:

  • ISO 27001: Foca em segurança da informação em um sentido amplo. Ela lida com todas as informações da empresa, seja financeira, operacional, ou até informações pessoais.
  • ISO 27701: Foca especificamente na privacidade de dados pessoais. Ela é uma extensão da ISO 27001, com requisitos adicionais para proteger as informações pessoais e garantir que as práticas de tratamento de dados estejam em conformidade com a legislação, como a LGPD.

Implementação das normas

A ISO 27001 estabelece um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) que pode ser aplicado a todas as informações dentro de uma organização, enquanto a ISO 27701 requer a criação de um Sistema de Gestão de Privacidade da Informação (SGPI), que integra a ISO 27001, mas com foco específico em dados pessoais.

A implementação da ISO 27701 exige que as empresas, além de adotar as boas práticas da ISO 27001, também desenvolvam políticas específicas para a proteção de dados pessoais. Isso inclui medidas de segurança física, organizacional e técnica voltadas para a privacidade.

Aplicabilidade das normas

  • ISO 27001 pode ser aplicada a qualquer tipo de organização que precise proteger informações sensíveis, seja ela pública ou privada.
  • ISO 27701 é especialmente útil para empresas que tratam grandes volumes de dados pessoais, como em setores de saúde, finanças, educação e e-commerce.

4. Como a ISO 27001 e a ISO 27701 ajudam na conformidade com a LGPD?

Garantindo a segurança e privacidade com a ISO 27001

A ISO 27001 ajuda as organizações a implementar controles robustos de segurança que são essenciais para o cumprimento das exigências da LGPD. Ela assegura que as empresas protejam dados pessoais de forma adequada, oferecendo um ambiente seguro para o tratamento dessas informações. Entre os controles abordados pela ISO 27001, destacam-se:

  • Controle de acessos a dados sensíveis
  • Políticas de criptografia
  • Implementação de sistemas de backup seguro
  • Monitoramento e auditoria de acessos

Essas práticas são essenciais para garantir a integridade e disponibilidade dos dados pessoais, dois pilares fundamentais da LGPD.

Como a ISO 27701 ajuda a garantir a conformidade com a LGPD?

A ISO 27701, por sua vez, oferece orientações específicas para o tratamento de dados pessoais, ajudando as empresas a cumprirem com os princípios da LGPD, tais como:

  • Consentimento explícito do titular dos dados
  • Transparência sobre como os dados serão utilizados
  • Segurança durante o armazenamento e processamento dos dados pessoais
  • Responsabilidade de controlar e processar dados pessoais de acordo com as exigências legais

A ISO 27701 também estabelece diretrizes para auditoria e rastreabilidade, o que facilita a documentação de processos de tratamento de dados e assegura que as empresas estejam preparadas para a fiscalização da ANPD.

5. Como implementar a ISO 27001 e a ISO 27701 na sua organização?

Passos para implementar a ISO 27001

Implementar a ISO 27001 exige um compromisso com a segurança da informação. O primeiro passo é realizar uma avaliação de riscos, onde a organização identifica suas vulnerabilidades e define os controles necessários para mitigá-las.

A seguir, deve-se:

  • Estabelecer uma política de segurança da informação
  • Definir os controles de segurança com base nos riscos identificados
  • Treinar a equipe sobre as boas práticas de segurança da informação
  • Monitorar e revisar os controles de segurança continuamente

Integrando a ISO 27701 à ISO 27001

A implementação da ISO 27701 pode ser feita após a adoção da ISO 27001, já que ela é uma extensão dessa norma. O DPO (Encarregado de Dados) deve estar envolvido no processo, pois ele será responsável por garantir que os dados pessoais sejam tratados de acordo com a LGPD.

As etapas incluem:

  • Revisar as práticas de proteção de dados pessoais
  • Estabelecer a governança de dados pessoais
  • Garantir o cumprimento dos direitos dos titulares de dados, como acesso, correção e exclusão

6. A importância de adotar as normas ISO 27001 e 27701

A ISO 27001 e a ISO 27701 são essenciais para proteger a segurança da informação e a privacidade de dados pessoais dentro das organizações. Implementá-las não só assegura a conformidade com a LGPD, mas também fortalece a reputação da empresa, transmitindo confiança aos clientes e parceiros.

Com a crescente digitalização e o aumento de regulamentações sobre proteção de dados, adotar essas normas é um passo estratégico para garantir que sua organização esteja preparada para o futuro e seja capaz de proteger as informações de maneira eficaz.

“A ISO 27001 e a ISO 27701 são ferramentas essenciais para garantir que as organizações tratem dados pessoais com o devido cuidado. Implementá-las não só assegura a conformidade com a LGPD, mas também fortalece a reputação e confiança no mercado digital.”

FAQ – ISO 27001 e ISO 27701
DPOnet

FAQ – ISO 27001 e ISO 27701

Normas internacionais para segurança da informação e privacidade de dados

1 O que são as normas ISO 27001 e ISO 27701?

🔒 ISO 27001 – Segurança da Informação:

A ISO 27001 é uma norma internacional voltada à gestão da segurança da informação. Ela estabelece requisitos para criar, implementar e manter um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), garantindo confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.

🔐 ISO 27701 – Privacidade de Dados

Já a ISO 27701 é uma extensão da ISO 27001, com foco específico na proteção de dados pessoais e na gestão da privacidade, funcionando como um Sistema de Gestão de Privacidade da Informação (SGPI). Ambas ajudam as organizações a estruturar controles sólidos e alinhar suas práticas às exigências da LGPD.

2 Qual é a principal diferença entre a ISO 27001 e a ISO 27701?

🎯 Diferença central no escopo:

A diferença central está no escopo de cada norma:

📊 ISO 27001 – Ampla

Trata da segurança da informação de forma ampla, abrangendo qualquer tipo de informação da organização, seja financeira, estratégica ou pessoal.

🔐 ISO 27701 – Específica

Foca especificamente na privacidade e no tratamento de dados pessoais, acrescentando requisitos adicionais relacionados a consentimento, direitos dos titulares, responsabilidades de controlador e operador, rastreabilidade e auditoria.

🔄 Complementaridade

Enquanto a ISO 27001 protege a informação como um todo, a ISO 27701 adiciona a camada específica de conformidade em privacidade.

3 Como essas normas ajudam na conformidade com a LGPD?

🔒 Contribuição da ISO 27001:

A ISO 27001 contribui para a LGPD ao exigir controles como:

🔑 Gestão de acessos

🔐 Criptografia

💾 Backups seguros

📊 Monitoramento

🔐 Complemento da ISO 27701:

A ISO 27701 complementa esse cenário ao estruturar práticas específicas de privacidade, como gestão de consentimento, transparência no uso dos dados, documentação de responsabilidades e rastreabilidade das operações de tratamento. Juntas, elas fortalecem a governança, facilitam auditorias e demonstram accountability perante a ANPD.

4 Como implementar a ISO 27001 e a ISO 27701 na prática?

🎯 Início: Avaliação de riscos:

A implementação começa com uma avaliação de riscos, identificando vulnerabilidades e definindo controles adequados. Em seguida, a organização deve:

📋 Políticas formais

Estabelecer políticas formais de segurança.

👥 Treinamento

Treinar colaboradores.

🔄 Monitoramento contínuo

Monitorar e revisar continuamente os controles.

🏗️ Integração ISO 27701

Após estruturar a ISO 27001, a empresa pode integrar a ISO 27701, criando governança específica para dados pessoais, com participação ativa do DPO, revisão de práticas de privacidade e garantia dos direitos dos titulares. Essa abordagem transforma segurança e privacidade em estratégia organizacional contínua.

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Bárbara Gomes

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DPOnet
Fundada em 2020 por Ricardo Maravalhas e Marcelo Martins, a DPOnet é membro do Cubo Itaú e pioneira no uso de inteligência artificial em uma plataforma de privacidade no Brasil. A empresa conquistou as certificações ISO 27001 e ISO 27701, reforçando seu compromisso com a segurança e a governança de dados, além de ser reconhecida pelo selo Great Place to Work (GPTW). Com a missão de democratizar, automatizar e simplificar a jornada de conformidade com a LGPD, a DPOnet oferece uma plataforma completa de Gestão de Privacidade, Segurança e Governança de Dados, com DPO as a Service, atendimento de titulares e um modelo baseado em Business Process Outsourcing (BPO). Sua solução já foi utilizada por mais de 4.500 empresas, certificou e treinou mais de 30 mil profissionais em sua metodologia.

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